Kommunernes arbejdsgangsuddannelse - skab resultater med arbejdsgangsanalyse

Kommunernes arbejdsgangsuddannelse er målrettet interne konsulenter, der arbejder med at gennemføre analyser og optimering af arbejdsgange og forretningsprocesser, fx i forbindelse med robotics, digitalisering og kvalitetsudvikling. Uddannelsen består af tre moduler med hjemmearbejde, og ved afslutningen kan du:

 

  • gennemføre kortlægning og redesign/optimering af en proces, herunder gennemføre observation og brownpaper workshops, med inddragelse og involvering af de ledere og medarbejdere, der kender processerne.
  • anvende forskellige kreative metoder og analyser til at fremme optimering af arbejdsgange.
  • facilitere en gruppe af fageksperter i et forløb, hvor du får deres kollektive viden og ideer i spil.
  • genkende de væsentligste faldgruber for en analyse og ved hvordan du skal håndtere dem.
  • dokumentere dine processer korrekt i BPMN (Business Proces Model Notification).
  • konkret optimeret en proces i egen kommune.

 

Tid og sted:

D. 14. januar, 6.-7. marts og 13.-14. maj i KL-huset, Weidekampsgade 10, 2300 København S - UDSOLGT

D. 15. januar, 13.-14. marts og 20.-21. maj på Comwell, Skovbrynet 1, 6000 Kolding

D. 23. april, 27.-28. maj og 25.-26. juni i KL-huset, Weidekampsgade 10, 2300 København S

D. 4. september, 8.-9. oktober og 5.-6. november på Comwell, skovbrynet 1, 6000 Kolding

 

Pris og tilmelding:

Pris: Kr. 15.900,- ekskl. moms. Prisen er ekskl. overnatning.

Tilmelding senest d. 10. april. Tilmelding er bindende en måned inden første undervisningsdag, men du er velkommen til at sende en kollega, hvis du er forhindret.

Der er 18 pladser på hvert hold efter først-til-mølle princippet.

 

Spørgsmål

Praktiske spørgs:mål om tilmelding m.v. kan rettes til chefsekretær Anja Lønbo på alb@kl.dk eller på telefon 3370 3497. Øvrige spørgsmål kan rettes til vicekontorchef Jan Struwe Poulsen jtp@kl.dk eller på telefon 21404082.